Vous avez des questions sur le déroulement d’une commande, d’avant vente ou d’ordre technique. Nous répondons aux questions que nos clients se posent généralement. Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question, n’hésitez pas à utiliser notre formulaire de contact. Bonne lecture.
Sur les Commandes
Comment se passe une commande? Tout dépend du choix lors de votre commande. Le processus commun à toute commande est celui-ci:
- Vous choisissez l’Offre WS qui vous le correspond le mieux. Vous demandez un devis en remplissant le questionnaire prévu à cet effet.
- Nous vous transmettons le devis au format électronique sous 24 heures ouvrées. A partir de là, vous pouvez nous faire parvenir le devis dûment complété et signé par vos soins accompagné de 40% d’acompte par chèque (à l’ordre de Miguel GOMES) ou par carte bancaire via notre site avec paiement sécurisé.
- Dès réception de la commande avec l’acompte, nous vous envoyons un email accusant la réception de votre commande ainsi que les modalités pour nous faire parvenir vos textes, informations, images, logos, etc.
- Débute alors la phase d’analyse et de développement en étroite collaboration avec vous.
- Une fois le site pratiquement terminé, nous vous communiquons une adresse sécurisée du site web pour que vous nous fassiez part de vos remarques en vue de la validation par vos soins.
- Une fois validé nous mettons en ligne le site. Nous vous facturons les 60% du montant dû et à réception du réglement, nous vous faisons parvenir une copie électronique et/ou les codes accès administrateurs de votre site (en fonction de l’offre choisie)
7 jours pour changer d'avis Vous avez 7 jours pour annuler toute commande. Vous avez le droit de vous tromper et n’avez aucun motif à nous donner.
Sur les Offres WS
Quelle est la différence entre l'Offre Présence et l'Offre Dynamique Avec Présence, vous avez à choisir un modèle de site et le site sera créé avec vos images, textes et photos. Nous intégrerons votre logo si vous en avez un. Les technologies utilisées sont le XHTML, Javascript et CSS. Votre site Internet est dit statique.
Avec l’Offre Dynamique, vos images, textes et autres informations sont stockées dans une base de données et vous pouvez mettre à jour et modifier le contenu de votre site via un back office d’aministration
7 jours pour changer d'avis Vous avez 7 jours pour annuler toute commande. Vous avez le droit de vous tromper et n’avez aucun motif à nous donner.
